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¿Cómo funciona?

Alquila tus looks de Mango con Mango Renting

Es el nuevo servicio de alquiler de looks de fiesta de Mango lanzado a principios de 2023 en colaboración con Mango Renting, empresa española especializada en el alquiler de prendas y accesorios para ocasiones especiales.
Cuando hayas encontrado el look perfecto para tu evento solo tendrás que elegir la fecha y la franja horaria en la que quieres recibirlo. Así, si tu evento es un sábado, lo mejor es seleccionar el jueves anterior como fecha de entrega en el calendario.
Aunque ofrecemos envíos rápidos en 24 h, te recomendamos hacer tu pedido con al menos 48 h de antelación para que tengas tiempo de probarte el look y evitar imprevistos. Si solicitas la fecha de entrega para el día siguiente, contactaremos contigo lo antes posible para confirmar la entrega.
El periodo de alquiler es de 4 días, contando desde el día en que recibes tu pedido. Por ejemplo, si tu evento es un sábado, te entregaremos el pedido el jueves y tendrás que devolverlo el lunes.
Nuestro calendario te ayuda a encontrar los artículos disponibles para la fecha de tu evento. Si al abrir el calendario no puedes seleccionar la fecha 48 h anterior a tu evento es porque el artículo no está disponible esos días.
Pasados los 4 días laborables de alquiler tendrás que enviar los artículos de vuelta. ¡Es muy fácil!
  1. Prepara el paquete. Guarda los artículos en la caja donde recibiste el pedido y ciérrala con las pegatinas de seguridad que encontrarás dentro. No es necesario lavar las prendas, ya nos encargamos nosotros. Nos pondremos en contacto contigo para acordar la hora y la dirección de recogida con antelación.
  2. Entrega el paquete. La empresa de mensajería pasará a recoger el pedido a la hora acordada en la misma dirección de entrega o en la nueva dirección acordada previamente. Si el día de la devolución cae en fin de semana o festivo, la recogida se hará al siguiente día laborable.
Recuerda que es muy importante devolver los artículos el día acordado, de lo contrario se cobrará 1 día de alquiler adicional.
Si no has contratado el seguro de alquiler y los artículos sufren algún accidente irreparable que nos impida volver a alquilarlos, se cobrará de nuevo el importe completo del alquiler.
Si has contratado el seguro de alquiler se cubrirá cualquier accidente que sufran los artículos alquilados, como manchas permanentes, quemaduras, enganchones o rotos. Te recordamos que el seguro no cubre los siguientes casos:
  • Robo o pérdida. En este caso, se cobrará la cantidad necesaria hasta alcanzar el PVP de los productos no devueltos.
  • Daños Mayores: se denominan daños mayores aquellos que sufra el Producto Y que por la magnitud Y/o gravedad que presentan, suponen un elevado coste de tratamiento Y recuperación (como quemaduras de cigarrillo, desgarros SIN posibilidad de arreglo satisfactorio para “MANGO Renting”, rotos SIN posibilidad de arreglo, manchas que NO se puedan eliminar con un servicio de tintorería, etc.). En caso de encontrarse algún daño que imposibilite a “MANGO Renting” seguir alquilando ese producto, se cobrará la cantidad necesaria, hasta alcanzar el precio de compra del producto dañado para cubrir los gastos de reparación.
  • Daños al bajo del vestido: los daños al bajo del vestido (debidos al arrastre contra el suelo, agujeros de tacones o cualquier arreglo hecho por la Usuaria al bajo del vestido SIN el consentimiento escrito de “MANGO Renting”) se consideran daños por un uso inapropiado del vestido, Y NO están cubiertos por el “Seguro de Daños”
Para disfrutar del servicio de alquiler necesitas crear una cuenta nueva en Mango Renting distinta a tu cuenta de Mango. Recuerda que se trata de cuentas independientes, por lo que los datos de acceso pueden ser diferentes (e-mail, móvil y contraseña).
Si al recibir los artículos de tu alquiler decides no utilizarlos, te devolveremos el importe de tu pedido excepto los gastos de transporte y reacondicionamiento (un total de 13 € para la entrega estándar y 17 € para la entrega concertada). Solo tienes que avisarnos siguiendo estas instrucciones:
  1. Envía un e-mail antes de las 00:00 h de ese mismo día a pedidos@mangorenting.com con el asunto ”Devolución prueba 24 h”, tu número de pedido, el listado de artículos que quieres devolver y la dirección de recogida.
  2. Prepara el paquete. Guarda los productos con su etiqueta y cierra la caja con las pegatinas de seguridad que encontrarás dentro. Nos pondremos en contacto contigo para acordar la recogida.
  3. Entrega el paquete al mensajero. Si no hay nadie para entregarlo o el pedido no está preparado, no se ofrecerá la cancelación del pedido y se cobrará el importe completo del alquiler.
Al recibir tu pedido tendrás 24 horas para probártelo y devolverlo si no te queda bien o no es lo que esperabas. Si decides no utilizar algún artículo, te devolveremos su importe excepto los gastos de transporte y reacondicionamiento (un total de 13,80 € para la entrega estándar y 17,80 € para la entrega concertada). Solo tienes que avisarnos siguiendo estas instrucciones:
  1. Envía un e-mail antes de las 00:00 h de ese mismo día a pedidos@mangorenting.com con el asunto ”Devolución prueba 24 h”, tu número de pedido, el listado de artículos que quieres devolver y la dirección de recogida.
  2. Prepara el paquete.Guarda los productos con su etiqueta y cierra la caja con las pegatinas de seguridad que encontrarás dentro. Nos pondremos en contacto contigo para acordar la recogida.
  3. Entrega el paquete al mensajero. Si no hay nadie para entregarlo o el pedido no está preparado, no se ofrecerá la cancelación del pedido y se cobrará el importe completo del alquiler.
Sí, puedes cancelar o cambiar parte de tu pedido gratis hasta 1 día antes de la fecha de entrega.
Te ofrecemos distintos métodos de pago seguros para que elijas el que mejor se adapta a tus necesidades:
  • Tarjeta de débito o crédito
    Paga tus compras en tiempo real con tu tarjeta de débito o elige pagar más tarde con tu tarjeta de crédito. Aceptamos Mastercard, Visa electron, Visa y American Express. ¡Tú eliges!
  • Paypal
    Protege tus datos y paga más rápido tan solo con tu e-mail y contraseña. Ten en cuenta que completarás tu compra en la página de Paypal.
Puedes modificar tus datos personales siempre que quieras en el espacio Mi cuenta > Mis datos. También podrás añadir y editar tus direcciones de envío y facturación y consultar tu historial de pedidos.
Antes de iniciar sesión en tu cuenta, pulsa en el enlace para cambiar tu contraseña. Escribe tu e-mail, donde recibirás un correo electrónico con los pasos a seguir para crear una nueva contraseña.
Para guiarte y ayudarte a elegir mejor tu talla puedes consultar nuestra Guía de tallas, donde verás las medidas que corresponden a cada talla para que puedas medirte y elegir cuál se adapta mejor a tu figura.
Los Likes del Club Mango likes you solo se pueden disfrutar en las compras realizadas en Mango, no en Mango Renting.